Купер — это сервис доставки продуктов и товаров из гипермаркетов и магазинов, который до 2024 года был известен как СберМаркет. После ребрендинга все функции, заказы и аккаунты сохранились, а старые ссылки вида sbermarket.ru теперь автоматически ведут на новый сайт kuper.ru. Через личный кабинет вы оформляете доставку из «Метро», «Ленты», «Ашана», «Магнита» и десятков других сетей, отслеживаете сборку заказа и общаетесь со сборщиком. В этой статье подробно разберём, как войти в личный кабинет Купер, зарегистрироваться, восстановить доступ и пользоваться приложением. Актуально на 2026 год.
Этот материал носит справочный характер. Если вы готовы перейти к авторизации, воспользуйтесь кнопкой входа на сайте: Купер.
Как войти в личный кабинет Купер
Вход в Купер устроен максимально просто: пароль не нужен, авторизация происходит по номеру телефона и одноразовому коду из SMS. Один и тот же аккаунт работает и на сайте, и в мобильном приложении — данные, адреса и история заказов синхронизируются автоматически. Чтобы войти, выполните несколько шагов:
- Откройте сайт kuper.ru или запустите приложение «Купер».
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
- Введите номер мобильного телефона в формате +7 и подтвердите его.
- Дождитесь SMS с одноразовым кодом — обычно сообщение приходит в течение минуты.
- Введите полученный код в поле подтверждения.
- Готово — вы попадёте в личный кабинет с текущими заказами и адресами доставки.
Если вы раньше пользовались СберМаркетом под этим же номером, входить заново и переносить данные не придётся: аккаунт уже привязан к Куперу, вся история покупок на месте.
Регистрация в Купере
Отдельной длинной анкеты для регистрации нет — учётная запись создаётся в момент первого входа по номеру телефона. Порядок действий полностью совпадает с авторизацией:
- Нажмите «Войти» на сайте или в приложении Купер.
- Укажите номер мобильного телефона, на который придёт код.
- Введите код из SMS — система автоматически создаст новый аккаунт, если такого номера ещё не было.
- Укажите адрес доставки или разрешите определить геолокацию, чтобы сервис показал доступные магазины рядом.
- При желании добавьте имя и e-mail в настройках профиля — это пригодится для чеков и уведомлений.
Для оплаты бонусами можно привязать аккаунт к программе СберСпасибо: накопленные баллы списываются и начисляются за покупки в Купере. Привязка карты для оплаты выполняется на этапе оформления первого заказа.
Восстановление доступа
Поскольку пароля в Купере нет, «забыть» его невозможно — доступ всегда восстанавливается через тот же номер телефона. Если войти не получается, проверьте следующее:
- Не приходит SMS с кодом. Убедитесь, что номер введён верно и телефон ловит сеть. Запросите код повторно через кнопку «Отправить ещё раз», подождав 30–60 секунд.
- Доступ к номеру утерян. Если SIM-карта потеряна, сначала восстановите номер у мобильного оператора — он остаётся ключом к аккаунту.
- Сменился номер телефона. Войдите по старому номеру (если он ещё активен) и измените контакт в настройках профиля либо обратитесь в поддержку Купер.
- Код не подходит. Используйте только последний пришедший код — предыдущие становятся недействительными.
- Технический сбой. Очистите кэш браузера, отключите VPN или попробуйте войти через приложение.
Мобильное приложение Купер
Приложение «Купер» (бывшее СберМаркет) — самый удобный способ управлять заказами: push-уведомления о статусе сборки, быстрый чат со сборщиком и оплата в пару касаний. Скачать его можно бесплатно в нескольких магазинах:
- Android: Google Play, а также RuStore и AppGallery (Huawei) — удобно, если Google Play недоступен.
- iOS (iPhone и iPad): App Store.
После установки нажмите «Войти», введите номер телефона и код из SMS — аккаунт и все заказы подтянутся автоматически. Если приложение установлено поверх старого СберМаркета, переустанавливать его не нужно: оно обновляется до Купера само.
Что доступно в личном кабинете
Личный кабинет Купер — это центр управления всеми покупками. После входа вам доступны:
- Текущие и прошлые заказы — статус сборки, состав корзины, повтор заказа в один клик.
- Выбор магазина — переключение между «Метро», «Лентой», «Ашаном», «Магнитом» и другими сетями с актуальными ценами и ассортиментом.
- Адреса доставки — сохранение нескольких адресов (дом, работа) и выбор удобного интервала.
- Замены товаров — настройка правил замены, если позиции не оказалось в наличии, и согласование вариантов со сборщиком.
- Чат со сборщиком — прямая переписка во время сборки заказа, чтобы уточнить детали.
- Оплата и бонусы — привязанные карты, списание и начисление баллов СберСпасибо, электронные чеки.
- Профиль — контактные данные, уведомления и настройки аккаунта.
Поддержка Купер
Если возникли вопросы по заказу, доставке или оплате, обратиться в поддержку Купер можно двумя способами:
- Чат поддержки — встроен в приложение и на сайте; операторы отвечают по конкретному заказу и помогают с возвратами.
- Горячая линия — телефон поддержки указан в разделе «Помощь» на kuper.ru и в приложении.
Для самостоятельного решения большинства вопросов в кабинете есть раздел со справкой и ответами на типовые ситуации — отмена заказа, возврат средств, проблемы с качеством товара.
Похожие сервисы доставки
Если вы сравниваете сервисы доставки продуктов, обратите внимание на похожие личные кабинеты:
Частые вопросы
Купер — это СберМаркет?
Да. Купер — это новое название сервиса СберМаркет после ребрендинга 2024 года. Аккаунты, заказы и история сохранились, а старые ссылки sbermarket.ru автоматически перенаправляют на kuper.ru.
Нужен ли пароль для входа в Купер?
Нет. Вход выполняется по номеру телефона и одноразовому коду из SMS — придумывать и запоминать пароль не требуется.
Из каких магазинов можно заказать доставку?
Из гипермаркетов и сетей-партнёров: «Метро», «Лента», «Ашан», «Магнит» и многих других. Список доступных магазинов зависит от вашего города и адреса.
Где скачать приложение Купер?
В Google Play, App Store, RuStore и AppGallery. Приложение бесплатное, вход в нём — по тому же номеру телефона, что и на сайте.
Можно ли оплачивать заказы бонусами СберСпасибо?
Да. После привязки программы СберСпасибо баллы можно списывать в счёт оплаты и начислять за покупки в Купере.