Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз)

Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз) — это раздел покупателя на крупнейшем маркетплейсе, где доступны корзина, оформленные заказы и их статусы, доставка и пункты выдачи, возвраты, WB Кошелёк и баллы, а также избранное и история покупок. Вход выполняется по номеру телефона — отдельный пароль не нужен. Ниже — как войти, зарегистрироваться и решить проблемы со входом.

Вход в личный кабинет Wildberries

Войти можно на официальном сайте wildberries.ru или в мобильном приложении:

1. Откройте wildberries.ru и нажмите «Войти» (значок профиля).
2. Введите номер телефона.
3. Получите SMS или Push с одноразовым кодом и введите его.
4. После проверки кода откроется личный кабинет с заказами, доставкой и кошельком.

Постоянный пароль не используется — вход всегда по номеру телефона и коду, поэтому он одинаков на сайте и в приложении.

Регистрация

Отдельная регистрация не требуется: аккаунт создаётся автоматически при первом входе.

1. Нажмите «Войти» на wildberries.ru или в приложении.
2. Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
3. При первом входе профиль создаётся сам — далее заполните ФИО и адрес доставки.

Проблемы со входом

• Не приходит код. Проверьте номер, подождите минуту и запросите код повторно; код может прийти в Push в приложении.
• Сменился номер телефона. Войдите по новому номеру и обратитесь в поддержку, чтобы перенести историю заказов.
• Не открывается сайт. Очистите кэш браузера или войдите через приложение.

Мобильное приложение

Приложение Wildberries доступно для Android, iOS, а также в RuStore и AppGallery — найдите его по запросу «Wildberries». В приложении доступны те же разделы кабинета: заказы, доставка, возвраты, кошелёк и баллы. Вход — по номеру телефона и коду.

Поддержка

• Официальный сайт: wildberries.ru
• Поддержка покупателей — через чат в личном кабинете на сайте и в приложении.

Частые вопросы

Нужен ли пароль для входа в Wildberries?
Нет, вход выполняется по номеру телефона и одноразовому коду из SMS или Push.

Где посмотреть свои заказы?
В личном кабинете на wildberries.ru или в приложении, раздел «Доставки» и «Покупки».

Как войти после смены номера телефона?
Войдите по новому номеру и обратитесь в поддержку для переноса истории заказов.