Личный кабинет Дом.ру — профиль абонента провайдера (интернет, ТВ, мобильная связь): баланс и оплата, подключённые услуги и тарифы, история платежей, управление оборудованием и заявки в поддержку. Важно: провайдер сменил адрес — domru.ru теперь перенаправляет на dom.ru, а кабинет находится на lk.dom.ru. Вход выполняется по номеру телефона или номеру договора.
Вход в личный кабинет Дом.ру
Кабинет доступен на lk.dom.ru (старые адреса domru.ru и lk.domru.ru ведут на dom.ru):
- Откройте lk.dom.ru или нажмите «Личный кабинет» на dom.ru.
- Введите номер телефона или номер договора.
- Введите пароль или одноразовый код из SMS.
- Откроется кабинет с балансом, услугами и оплатой.
Регистрация
- Подключите услуги Дом.ру — номер договора выдаётся при подключении.
- На lk.dom.ru авторизуйтесь по телефону или номеру договора и подтвердите кодом из SMS.
- При первом входе задайте пароль и проверьте контактные данные.
Восстановление доступа
- Забыли пароль. На странице входа выберите восстановление и получите код на привязанный телефон.
- Не приходит код. Проверьте номер, подождите минуту и запросите повторно.
- Нет номера договора. Он есть в документах о подключении или уточняется в поддержке.
Мобильное приложение
Приложение «Дом.ру» доступно для Android, iOS, RuStore и AppGallery — ищите по запросу «Дом.ру». В нём баланс, оплата, тарифы и заявки. Вход — по тем же телефону/договору и паролю.
Поддержка
- Официальный сайт: dom.ru
- Поддержка — через чат в кабинете и горячую линию, указанную на сайте.
Частые вопросы
Где личный кабинет Дом.ру?
На lk.dom.ru; старые адреса domru.ru перенаправляют на dom.ru.
Как войти без номера договора?
Можно войти по номеру телефона, привязанному к договору, и коду из SMS.
Где оплатить и посмотреть баланс?
В личном кабинете на lk.dom.ru или в приложении.