Личный кабинет «Гемотест» — это онлайн-сервис лаборатории, через который пациент получает результаты анализов, не приходя в отделение. В кабинете доступны готовые исследования в формате PDF, история всех сданных анализов, данные о ходе выполнения заказа, а также запись на процедуры и адреса ближайших лабораторных отделений. Ниже — пошаговые инструкции по входу, регистрации и восстановлению доступа, а также контакты поддержки.
Вход в личный кабинет Гемотест
Официальная страница входа — gemotest.ru/my/ (кнопка «Войти в кабинет» в правом верхнем углу сайта gemotest.ru). Чтобы войти:
- Откройте страницу gemotest.ru/my/.
- Введите номер телефона, который вы указывали при сдаче анализов.
- Дождитесь SMS с одноразовым кодом подтверждения и введите его.
- После проверки кода вы попадёте в личный кабинет с результатами и историей заказов.
Авторизация по номеру телефона и коду из SMS — основной способ: отдельный постоянный пароль для пациентов не требуется, что упрощает вход с любого устройства.
Регистрация в личном кабинете
Отдельная «регистрация» в привычном виде не нужна — кабинет привязывается к номеру телефона:
- Сдайте анализы в любом отделении «Гемотест», указав свой номер телефона (или укажите его при онлайн-заказе).
- Перейдите на gemotest.ru/my/ и авторизуйтесь по этому номеру и коду из SMS.
- При первом входе заполните профиль (ФИО, дату рождения) — это нужно для корректной привязки результатов.
Таким образом, аккаунт создаётся автоматически в момент первого обращения, а доступ открывается сразу после подтверждения телефона.
Не приходит код или не получается войти
Если возникли сложности со входом:
- Не приходит SMS-код. Проверьте, что номер введён верно и совпадает с указанным при сдаче анализов; подождите 1–2 минуты и запросите код повторно. Убедитесь, что телефон ловит сеть и не блокирует сервисные сообщения.
- Код не подходит. Используйте последний из присланных кодов — предыдущие становятся недействительными.
- Нет доступа к старому номеру. Обратитесь в поддержку (контакты ниже) — потребуется подтвердить личность, чтобы перенести результаты на актуальный номер.
- Результатов не видно. Они появляются по мере готовности; если анализ сдан на другой номер, результаты будут в том кабинете.
Мобильное приложение
У «Гемотест» есть мобильное приложение для iOS и Android с теми же возможностями, что и в веб-кабинете: просмотр и сохранение результатов, история анализов, запись и поиск ближайшего отделения. Найти его можно по запросу «Гемотест» в App Store, Google Play или RuStore, либо по ссылке на приложение на официальном сайте gemotest.ru. Вход в приложение выполняется так же — по номеру телефона и коду из SMS.
Горячая линия и контакты поддержки
- Телефон: +7 495 532-13-13
- Официальный сайт: gemotest.ru
- Соцсети: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram
Частые вопросы
Где посмотреть результаты анализов Гемотест?
В личном кабинете на gemotest.ru/my/ — там доступны готовые исследования в PDF и история заказов.
Нужен ли пароль для входа?
Нет, вход выполняется по номеру телефона и одноразовому коду из SMS — постоянный пароль не требуется.
Как войти, если сменился номер телефона?
Обратитесь в поддержку по телефону +7 495 532-13-13 — после подтверждения личности результаты перенесут на новый номер.
Можно ли получить результаты без личного кабинета?
Да, но кабинет удобнее: он хранит всю историю анализов в одном месте и доступен с телефона и компьютера.
Сколько хранятся результаты в кабинете?
Результаты сохраняются в истории заказов и остаются доступны для скачивания в любое время.